Информация для клиентов

Уважаемые дамы и господа!

Позвольте поблагодарить Вас за интерес, проявленный к марке Lexus и нашему дилерскому центру.

Уже много лет философия Лексус базируется на двух стремлениях:

Выпускать совершенные автомобили и предоставлять совершенный сервис для клиентов.

В нашем дилерском центре создан отдел по работе с клиентами, главная задача которого сделать пребывание в центре максимально комфортным, а также оперативное реагирование на любую Вашу просьбу и пожелание, выяснение, довольны ли Вы качеством обслуживания и процессом приобретения автомобиля.

После покупки автомобиля или сервисного обслуживания с Вами свяжутся наши специалисты, чтобы узнать порекомендуете ли Вы своим друзьям/знакомым наш Центр, основываясь на Ваших впечатлениях от последнего посещения. Для ответа Вам будет предложена 10-ти бальная шкала, в которой

10 баллов - определённо порекомендую!

Вы можете быть уверены, что результаты данного исследования будут направлены на то, чтобы Вы в дальнейшем могли безоговорочно рекомендовать услуги дилерских центров Лексус только на 10 баллов!

Мы ценим Ваше время, но любезно просим Вас уделить нашему опросу несколько минут, потому что Ваше мнение по-настоящему важно для нас и самым прямым образом повлияет на усовершенствование нашей работы. Вы можете быть уверены, что результаты данного опроса будут направлены на то, чтобы Вы могли оценить работу нашего центра только как "Превосходно".

Ольга Тимохина                         

Руководитель отдела по работе с клиентами     

Тел. +7 (3952) 488-388, доб. 1424                           

E-mail: otimohina@lexus-irkutsk.ru