Lexus
НАШИ НАГРАДЫ

Лучший дилер Lexus в номинации «Сервисное обслуживание» по итогам 2018 года

Лексус - Иркутск
тел: +7 3952 488 388

Новости

Новости

Контакты

Контактная информация
Лексус - Иркутск

Сотрудники

Сотрудники Дилерского центра Лексус - Иркутск

Общая информация

Общая информация о центре

UX

ВСТРЕЧАЙ РАССВЕТ В ДВИЖЕНИИ

НАЗАД
trade in

LEXUS TRADE-IN

Lexus Trade-in. Стремление к обновлению.

estimate

ОЦЕНИТЕ АВТОМОБИЛЬ

Оцените Ваш автомобиль, отправив заявку с нашего сайта.

inspection

ЭКСПРЕСС-ОСМОТР

Запишитесь на экспресс-осмотр Вашего автомобиля, отправив заявку с нашего сайта

select

LEXUS SELECT

Lexus Select. Программа сертификации автомобилей с пробегом.

search

АВТОМОБИЛИ С ПРОБЕГОМ

Найдите подходящий автомобиль с пробегом у дилера Lexus.

TRADE-IN В ЛЕКСУС - ИРКУТСК

service

СЕРВИС

Обслуживание Lexus позволит вам получить максимальное удовольствие от вождения.

special campaigns

НАШИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Узнайте подробнее о специальных сервисных предложениях Lexus.

personal settings

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ НАСТРОЙКИ

Узнайте об огромном спектре возможностей персонализировать Ваш автомобиль.

fleet0

КОРПОРАТИВНЫЕ ПРОДАЖИ

Выгодные условия приобретения автомобилей для вашей компании

fleet1

ОСОБЫЕ ПРИВИЛЕГИИ

Особые привилегии программы корпоративных продаж Lexus

fleet2

ФИНАНСОВЫЙ ЛИЗИНГ

Первоклассные услуги финансового лизинга автомобилей Lexus

fleet3

СЕРВИСНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Основные преимущества сервиса Lexus для корпоративных клиентов

Постгарантийное соглашение «Lexus Комплимент»

Не расставайтесь с чувством полной уверенности в вашем Lexus под защитой официальной гарантии производителя и после истечения гарантийного срока, своевременно заключив постгарантийное соглашение «Lexus Комплимент».

В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ВАШИХ ПЛАНОВ И ПРЕДПОЧТЕНИЙ ВЫ МОЖЕТЕ ЗАКЛЮЧИТЬ СОГЛАШЕНИЕ «LEXUS КОМПЛИМЕНТ» НА 1 ИЛИ НА 2 ГОДА

С услугой «Lexus Комплимент» каждая поездка на вашем Lexus будет приносить вам лишь удовольствие, и ни одно недоразумение не скажется на вашем комфорте.

Благодаря «Lexus Комплимент» вы будете уверены в каждом пройденном вашим автомобилем километре. Если в период постгарантийного обслуживания в вашем Lexus возникнут неисправности, которые являются производственным недостатком, мы возьмем их устранения на себя. Гибкие условия соглашения позволят вам выбрать наиболее удобный вариант подключения и получить дополнительные преимущества обслуживания.

Условия подключения в период гарантийного срока:

  1. 1. Ваш автомобиль Lexus импортирован (ввезен) на территорию Российской Федерации ООО «Тойота Мотор».
  2. 2. Гарантийный период вашего автомобиля не истек.
  3. 3. Проведено всё плановое техническое обслуживание у Уполномоченного Дилера/Партнера-Дилера Lexus или в любом другом сервисном центре (при наличии подтверждающих документов).

Все Официальные дилеры/ Партнеры Lexus участвуют в реализации программы.

Срок действия

  • 12 месяцев или до 130 000 км пробега*
  • 24 месяца или до 160 000 км пробега**

**В зависимости от того, что наступит ранее.

Покрытие

  • LEXUS КОМПЛИМЕНТ ДРАЙВ: покрытие неисправностей двигателя и коробки переключения передач
  • LEXUS КОМПЛИМЕНТ КОМПЛЕКС: покрытие неисправностей всех жизненно важных систем автомобиля

12 МЕСЯЦЕВ ИЛИ 130 000 КМ*

  LEXUS КОМПЛИМЕНТ ДРАЙВ LEXUS КОМПЛИМЕНТ КОМПЛЕКС
Стандартное
подключение1
Подключение
60 Дней2
Стандартное
Подключение1
Подключение 
60 Дней2
ES 11 500 9 775 29 000 24 650
GS 26 500   48 000  
GS F 27 500   60 000  
GX 25 500 21 675 53 000 45 050
IS 9 500 8 075 22 500 19 125
LS 35 500   90 000  
LS h 46 000   99 900  
LX 26 500 22 525 54 000 45 900
NX 11 500 9 775 23 000 19 550
RC 27 500 23 375 43 000 36 550
RC F 27 500 23 375 60 000 51 000
RX 19 500 16 575 37 000 31 450
UX 11 500 9 775 23 000 19 550

24 МЕСЯЦА ИЛИ 160 000 КМ*

  LEXUS КОМПЛИМЕНТ ДРАЙВ LEXUS КОМПЛИМЕНТ КОМПЛЕКС
Стандартное
подключение1
Подключение
60 Дней2
Стандартное
Подключение1
Подключение
60 Дней2
ES 22 425 19 061 56 550 48 068
GS 51 675   93 600  
GS F 53 625   117 000  
GX 49 725 42 266 103 350 87 848
IS 18 525 15 746 43 875 37 294
LS 69 225   175 500  
LS h 89 700   194 805  
LX 51 675 43 924 105 300 89 505
NX 22 425 19 061 44 850 38 123
RC 53 625 45 581 83 850 71 273
RC F 53 625 45 581 117 000 99 450
RX 38 025 32 321 72 150 61 328
UX 22 425 19 061 44 850 38 123

* В зависимости от того, что наступит ранее.

1 - Указана максимальная цена перепродажи в рублях, с учетом НДС.

2 - Мы предлагаем Вам подключиться к «Lexus Комплимент» в течение первых 60 дней владения автомобилем и сэкономить до 15% от стоимости контракта. Указана максимальная цена перепродажи в рублях, с учетом НДС.

Условия подключения после завершения гарантийного срока:

  1. Автомобиль не старше 4 лет и 130 000 км пробега
  2. При проведении проверки технического состояния автомобиля*
или пролонгация действующего контракта 12мес./130 000 км.

12 МЕСЯЦЕВ ИЛИ 160 000 КМ**

  LEXUS КОМПЛИМЕНТ ДРАЙВ LEXUS КОМПЛИМЕНТ КОМПЛЕКС
ES 15 400 35 900
GS 32 900 57 500
GS F 34 100 71 500
GX 31 800 63 400
IS 13 100 28 300
LS 43 500 106 600
LS h 55 200 119 400
LX 32 900 64 500
NX 15 400 28 300
RC 34 100 51 700
RC F 34 100 71 500
RX 24 800 44 600
UX 15 400 28 300

* Стоимость проверки технического состояния автомобиля уточняйте у Официального Дилера или Уполномоченного Партнера Lexus, участвующего в программе.

** В зависимости от того, что наступит ранее.

Воспользуйтесь выгодой

Возможность сэкономить до 15% от стоимости обычного контракта при заключении соглашения в течение 60 дней после покупки нового автомобиля.

 

В нашем дилерском центре вы можете приобрести подарочный сертификат на подключение услуги «Lexus комплимент»!

Часто задаваемые вопросы по дополнительному техническому обслуживанию:

  1. На какие Автомобили  распространяется действие Программы?
    Действие Программы распространяется  на  Автомобили марки LEXUS, импортированные  (ввезенные) на территорию Российской Федерации ТМР или изготовленные на территории Российской Федерации, в отношении которых истек гарантийный срок, установленный изготовителем, равный 3 годам (считая с даты продажи автомобиля первому покупателю) или 100.000 километров пробега в зависимости от того, что наступило раньше.
  2. Когда может быть заключен договор о подключении к Программе?
    Договор о подключении к Программе дополнительного технического обслуживания автомобилей марки LEXUS может быть заключен между Дилером и Клиентом в любое время в период течения гарантийного срока на Автомобиль, установленного изготовителем. При этом договор о подключении к программе, может заключаться  как на уже эксплуатируемые Автомобили в любое время в период течения гарантийного срока, так и при продаже нового автомобиля.
  3. Может ли  дилер TOYOTA, заключать договор с клиентами LEXUS и наоборот?
    Дилер  TOYOTA  может заключать договор с клиентами LEXUS только в том случае, если в городе присутствия дилера  нет уполномоченного дилера LEXUS. Обязательно использовать маркетинговые материалы, разработанные специально для клиентов LEXUS.
    Дилер  LEXUS  может заключать договор с клиентами TOYOTA только в том случае, если в городе присутствия дилера  нет уполномоченного дилера TOYOTA.
  4. С кем может быть заключен договор о подключении к Программе?
    Договор о подключении к Программе может быть заключен с собственником Автомобиля физическим или юридическим лицом. Если собственник Автомобиля юридическое лицо, договор может быть подписан от имени этого юр. лица его руководителем, либо иным лицом, действующим на основании доверенности.
  5. Почему невозможно заключить договор с физическим лицом по генеральной доверенности?
    Такое понятие, как Ген.доверенность, в законодательстве отсутствует. Как правило, под этим понимается право владеть, пользоваться и распоряжаться автомобилем. При этом право на заключение договора по продленной гарантии не относится к правомочию владеть, пользоваться и распоряжаться автомобилем.
  6. На какой период осуществляется подключение к Программе?
    12 или 24 месяца со дня, следующего за днем истечения гарантийного срока на Автомобиль Клиента, установленного изготовителем, или до достижения Автомобилем пробега 130 000 или 160 000 км, в зависимости от того, что наступит ранее.
  7. Распространяется ли действие Программы на второго и последующих владельцев?
    В случае изменения собственника Автомобиля договор о подключении к Программе дополнительного технического обслуживания автомобилей марки LEXUS считается заключенным Клиентом в пользу третьего лица – нового собственника Автомобиля. В связи с этим, в случае изменения собственника Автомобиля, договор о подключении к Программе дополнительного технического обслуживания автомобилей марки LEXUS расторжению не подлежит, премия за подключение Клиента к Программе не возвращается. Услуги в рамках Пакета услуг по договору о подключении к Программе дополнительного технического обслуживания автомобилей марки LEXUS оказываются новому собственнику Автомобиля до окончания срока, на который Клиент подключен к Программе в рамках выбранного им Пакета услуг.
  8. Распространяется ли действие программы на аксессуары, установленные на Автомобиль?
    Нет, программа распространяется только на штатное оборудование Автомобиля.
  9. Какие узлы и агрегаты Автомобиля не покрываются программой?
    Детали, на которые не распространяется программа, даже в случае дефекта производства:
    внутренняя отделка салона (в том числе, сиденья), коврики, стекла, бамперы, молдинги и накладки кузова, лакокрасочное покрытие, листовой металл, элементы уплотнения кузова, антенны, колесные диски, детали устройств проигрывания и воспроизведения, в том числе магнитолы, динамики и прочие компоненты, амортизаторы подвески,
    приводные ремни, аккумуляторные батареи, лампы накаливания, плавкие предохранители, щетки стеклоочистителей,
    шины, диски сцепления, тормозные колодки и диски, свечи зажигания, фильтры и фильтрующие элементы,
    рабочие жидкости и масла;
  10. Что происходит в случае изменения содержания Пакета услуг с  уже подключенными к Программе клиентами?В случае если ТМР меняет содержание Пакета услуг, на Клиентах, уже подключенных  к программе это  не отражается. Отношения с Клиентом, Автомобиль которого подключен к программе, в течение всего Периода действия программы в отношении данного Автомобиля (указан в заключенном с такими Клиентом договоре о подключении), строятся в рамках Пакета услуг отраженного в Приложении № 1, являющегося неотъемлемой частью заключенного с Клиентом договора.
  11. При соблюдении, каких условий, автомобиль может быть подключен к Программе?
    Для подключения Клиента к Программе в отношении Автомобиля требуется соблюдение следующего условия: в течение гарантийного срока на Автомобиль, установленного изготовителем, всё плановое (периодическое и дополнительное) техническое обслуживание (установленное в Руководстве для владельца) должно проводится у Уполномоченного Дилера Лексус, или Уполномоченного Партнера Лексус, о чем в Руководстве по гарантийному обслуживанию на Автомобиль сделаны соответствующие отметки. Клиент может быть подключен к Программе в случае непроведения всего планового (периодического и дополнительного) технического обслуживания у Уполномоченного Дилера Лексус, или Уполномоченного Партнера Лексус, в случае представления документов (в том числе заказов-нарядов) о прохождении планового (периодического и дополнительного) технического обслуживания Автомобиля.
  12. Возможно ли подключение автомобиля, если были пройдены не все плановые ТО?
    Данные случаи будут рассматриваться в индивидуальном порядке.
  13. Возможно ли подключение автомобиля, если были пройдены все плановые ТО, но с перепробегом (например, ТО20 пройдено в 23 000 км)?
    Да возможно.
  14. Какие документы подтверждают прохождение планового ТО в неофициальных сервисных центрах?
    Подтверждающими документами в обязательном порядке являются правильно оформленные заказ-наряды (соответствующие всем требованиям законодательства, содержащие реквизиты, подписи и печать организации).
  15. Может ли дилер подключить Автомобиль, если клиент не может предоставить документов, подтверждающих прохождение плановых ТО
    Нет.
  16. Нужны ли отметки о прохождении ТО для LC 200 турбодизель  каждые 5 тыс. км?
    Да, должны быть пройдены все регламентные ТО.
  17. Изменились ли условия гарантии на компоненты гибридной установки (5 лет или 100 000 км)?
    Программа предусматривает продление срока действия гарантии на элементы гибридной установки до 130 000 км пробега для автомобилей не старше 4-х лет.
    Примеры:
    а/м не старше 4 лет, 100тыс.<пробег <130тыс. – действует Программа
    а/м не старше 4 лет пробег <100тыс. – действует гарантия на компоненты гибрида (5 лет или 100 тыс)
    а/м старше 4 лет, пробег <100тыс. – действует гарантия на компоненты гибрида (5 лет или 100 тыс)
  18. В какой момент вступает в силу договор о подключении к Программе между дилером и клиентом?
    Договор между дилером и клиентом вступает в силу с момента полной оплаты премии со стороны клиента. При этом условия программы применяются к отношениям между дилером и клиентом только с момента истечения гарантийного срока.
  19. Обязан ли Клиент обращаться за устранением неисправностей к Дилеру, подключившему данного клиента или к любому уполномоченному Дилеру LEXUS?
    Клиент вправе получать услуги по дополнительному техническому обслуживанию Автомобиля Клиента по Программе дополнительного технического обслуживания автомобилей марки LEXUS у любого Дилера на территории Российской Федерации.
  20. Где должен проходить плановое ТО Клиент после подключения к Программе?
    После подключения Автомобиля к программе все плановое ТО в соответствии с п.2.4. договора с клиентом должно проводиться только у официальных Дилеров/ уполномоченных Партнеров LEXUS. Клиент вправе получить ремонт в рамках действия Программы только при строгом выполнении данного условия.
  21. Клиент приобретает новый автомобиль и сразу подключается к Программе. Во время заводской гарантии клиент ни разу не приезжает в Ваш дилерский центр на ТО, а по прошествии трех лет обращается с проблемой в рамках действия Программы. Каким образом в данном случае поступать?
    При обращении такого клиента, у него запрашиваются документы, подтверждающие прохождение всего планового ТО у официального дилера – гарантийная книжка в части отметок о прохождении планового ТО.
  22. Какая дата будет являться датой начала действия Программы, если автомобиль достиг пробега 100 000  км раньше 3 лет?
    Датой начала действия Программы будет являться дата прохождения клиентом планового ТО 100 000 км (то есть дата создания заказ-наряда на прохождение указанного ТО).
  23. Кто оплачивает  услуги по диагностике Автомобиля Клиента и выявлению неисправности?
    В случае если по результатам диагностики Автомобиля Клиента неисправность не выявлена, оплата стоимости диагностики осуществляется самостоятельно Клиентом.